Mantenimiento Informático
Soluciones integrales
Servicios en Sevilla
En Sagatech, nos dedicamos a la informática integral trabajando desde el mantenimiento de redes hasta seguridad informática y el desarrollo de aplicaciones a medida, por lo que te ofrecemos soluciones personalizadas en Sevilla para que tú puedas centrarte en realizar tu trabajo de manera eficaz o en llevar a tu negocio al siguiente nivel.
Mantenimiento preventivo y correctivo
Evita fallos y asegura el buen funcionamiento de tus equipos.
Servicios actualizados
Nos mantenemos a la vanguardia de las últimas tendencias tecnológicas como la Inteligencia Artificial y el Cloud Computing para ofrecerte siempre lo mejor.
Seguridad garantizada
Protegemos tus datos con copias de seguridad, antivirus y sistemas de backup en la nube para que siempre tengas la información segura y accesible.
Soporte Técnico Especializado
Contamos con técnicos informáticos expertos en redes, seguridad y sistemas que siempre estarán dispuestos a ayudarte.
Asistencia Presencial y Remota
Podrás solicitar asistencia si tienes algún problema desde nuestro botón de soporte y uno de nuestros técnicos te ayudará estés donde estés.
Servicios para empresas
Gestión de redes y sistemas
Configuración y monitorización de redes corporativas para máxima estabilidad y velocidad.
Soporte técnico remoto y presencial
Asistencia remota y presencial inmediata para resolver incidencias informáticas.
Copias de seguridad y recuperación de datos
Backups automáticos y sistemas de respaldo en la nube y locales para proteger tus archivos importantes.
Instalación y configuración de equipos
Montaje y puesta a punto de ordenadores, servidores y dispositivos empresariales.
Seguridad informática
Protección avanzada con firewalls, antivirus y cifrado de datos corporativos.
Optimización de sistemas
Mejora del rendimiento de tus equipos y el software para trabajar con la máxima productividad.
Planes mensuales
ESENCIAL
Dispositivos incluidos: Hasta 3
Adicionales: +20€/dispositivo
Servidor: +50€/mes
✓ Monitorización RMM horario laboral (8:00-15:00)
✓ Antivirus gestionado (McAfee)
✓ Bolsa Asistencia Remota (48h respuesta)
✓ Gestión Parches automatizada
✓ Portal incidencias (YouTrack/Holded)
✓ Sin permanencia
1 visita presencial/año
✗ Monitorización 24/7
✗ Gestión Periféricos/Impresoras
✗ Soporte Software Corporativo
✗ Administración Servidores
✗ Gestión Activos (Inventario)
✗ Copias de Seguridad
Soporte fuera horario: 100€/h
PROFESIONAL
400€/mes + IVA
Dispositivos incluidos: Hasta 10
Adicionales: +25€/dispositivo
Servidor: +60€/mes
INCLUYE TODO LO ESENCIAL, MÁS:
✓ Monitorización RMM 24/7 (proactiva continua)
✓ Antivirus + EDR (según criticidad)
✓ Bolsa Asistencia Remota PRIORITARIA (24h respuesta)
✓ Gestión Periféricos e Impresoras (instalación/configuración remota)
✓ Soporte Software Corporativo (Holded especializado) *
✓ Administración Servidores básica (Windows/Linux)
✓ Gestión Activos (Inventario hardware/software completo)
✓ Microsoft Partner (soporte profesional)
✓ Auditoría inicial GRATUITA
1 visita presencial/mes incluida (tareas físicas necesarias)
* Soporte Holded: Resolución incidencias, dudas uso, integraciones básicas. NO incluye: Configuración inicial completa (proyecto 500-1.500€ según complejidad).
✗ Copias Seguridad Gestionadas
✗ Auditoría Ciberseguridad Anual
✗ Formación Ciber-concienciación
✗ Soporte otros ERP/CRM (solo Holded)
Soporte fuera horario: 100€/h
PREMIUM
1.000€/mes + IVA
Dispositivos incluidos: Hasta 20
Adicionales: +30€/dispositivo
Servidor: +80€/mes
INCLUYE TODO LO PROFESIONAL, MÁS:
✓ Copias Seguridad profesionales (Servidor cliente + monitorización diaria)
✓ Configuración de doble factor de autenticación (2FA)
✓ Auditoría Ciberseguridad Anual (Expertos externos)
✓ Formación Ciber-concienciación (1 sesión/año empleados anti-phishing)
✓ Director técnico experto asignado
✓ SLA garantizado (Respuesta 24h contractual)
✓ Administración Servidores avanzada (Configuraciones complejas)
✓ Auditoría de Cumplimiento Normativo (RGPD)
✓ Escaneo de Vulnerabilidades Externas
✓ Soporte Software Corporativo General (ERP, CRM, aplicaciones específicas)
✓ Mantenimiento Preventivo Físico
✓ Revisión anual de licencias
✓ Consultoría de Transformación Digital: Asesoría en la elección de nuevas herramientas
✓ Reunión trimestral estratégica (Planificación tecnológica)
✓ Canal de Comunicación Directo
✓ Informes detallados
✓ Soporte fuera horario incluido (15h/mes – resto 100€/h)
2 visitas presenciales/mes incluidas
Servicios adicionales
Visita presencial adicional
80€/h
Horario laboral 8:00-15:00
Soporte fuera de horario
100€/h
Horario laboral 8:00-15:00 + fines de semana
Configuración inicial Holded
500 – 1.500€
Proyecto puntual según complejidad
Migración Windows 11
80€/equipo
Incluye configuración completa
Instalación Office 365
60€/equipo
Configuración usuario
Configuración impresora red
100€
Primera configuración
Recuperación de datos
Desde 300€
Según complejidad
Instalación servidor
Desde 2.000€
Proyecto completo
Auditoría Ciberseguridad puntual
1.500€
Incluido en PREMIUM
Formación empleados puntual
800€/sesión
Incluido en PREMIUM
¿Por qué elegirnos?
En Sagatech no solo ofrecemos servicios informáticos, sino que nos convertimos en tu socio tecnológico, impulsando tu crecimiento con soluciones personalizadas y un equipo humano excepcional.
Precios Claros
Somos partidarios de exponer los precios de cada uno de nuestros servicios desde el primer momento evitando así sorpresas en el pago final.
Técnicos Certificados
Nuestros profesionales aman su profesión y tienen la formación y experiencia necesarias para desempeñar nuestras labores técnicas con rigor.
Garantía incluida
Cada servicio que realicemos siempre incluirá un período de garantía por escrito sujeto a condiciones según el servicio contratado.
Atención Personalizada
Siempre escuchamos atentamente tus necesidades para darte el mejor soporte y que así repitas con nosotros cuando lo necesites.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el mantenimiento informático para empresas?
Mesa de ayuda, soporte remoto y presencial, monitorización, inventario, actualización de parches, protección endpoint (EDR/antivirus), copias de seguridad, documentación técnica y reporting periódico.
¿Cuáles son vuestros tiempos de respuesta (SLA)?
Dependiendo del plan: P1 (crítica) ≤2–4 h, P2 ≤8 h laborables, P3 dentro de 24 h. Todos los tiempos quedan definidos por contrato y se miden en el portal de tickets.
¿Cómo priorizáis las incidencias?
P1: caída de servicio/impacto global. P2: equipos o usuarios clave afectados. P3: consultas o tareas sin impacto crítico. La prioridad fija el tiempo de respuesta y de resolución objetivo.
¿Ofrecéis soporte remoto y presencial?
Sí. Resolvemos la mayoría en remoto y programamos visitas on-site para instalaciones, averías de hardware o tareas que lo requieran.
¿Gestionáis seguridad y cumplimiento (EDR, firewall, RGPD)?
Sí. Incluimos endpoint gestionado, hardening básico, políticas de acceso y, si aplica, administración de firewall/VPN. Firmamos DPA y aplicamos buenas prácticas RGPD.
¿Dais servicio a varias sedes y teletrabajo?
Sí. Soporte multi-sede y usuarios en remoto con herramientas seguras de acceso y gestión centralizada.
¿Cómo es la transición si ya tenemos proveedor?
Onboarding sin parar la operación: inventario y accesos, revisión de copias/seguridad, plan de choque y toma de control ordenada con hitos y responsables
¿Cómo se factura el mantenimiento?
Modalidad mensual por usuario/puesto o bolsa de horas. Proyectos (migraciones, renovaciones, nuevas implantaciones) se presupuesta aparte.
Contacta con nosotros
Escríbenos sin compromiso, resolveremos todas tus dudas y te ofreceremos la mejor solución, adaptándonos a tus necesidades. O si
prefieres puedes llamarnos o contactarnos por whatsApp.